游鹤鸣眼神极细，他说道：“对面超市的高度不如我们，应该低了半米左右。”
周二齐恍然大悟：“这样子啊。”
盛世超市顶层其实弄了一些镂空的灯光，而货架和天花板之间有一段空闲的距离，整个货架上的货物不过是成年人仰头，伸出手就能勾到的高度。
而货架顶上，工作人员可能会把一些箱子货物堆放在顶部，但因为超市里的明令规定，不可以超过一个纸箱，所以距离顶部还有一定的距离。
而就是这本身半米高度，又加上对方为了保持货物的繁多，把整个货架弄成了通天顶的架子。
最上层的东西看起来很多，但其实根本拿不到，所以超市里还有一些梯子摆放在其中。
盛世超市里没有梯子，梯子只是工作人员使用的工具，用完之后，还得放在仓库里，或者是藏在货堆里面，全看工作人员的能力了。
万家乐里摆放的梯子，不仅容易造成堵塞，还容易造成顾客撞击，或者是拿上层货物时发生意外。
更多的，会被小孩子拿去玩闹。
周二齐点头，恍然大悟，就因为这一点高度和设计，里面就太过于狭窄了。
杨茜云也跟着点头，不过她是女孩子，本来就心细，更加关注的是另一个方面：“万家乐超市的生鲜区，好像有点脏。”
地板有些水，人来人往的人踩在上面，就变成了脚印子。
白色的地板最是显得超市明亮，但也极其容易显脏，只要一会儿没人去打扫，就会很脏。
要做生鲜区，就会有新鲜的蔬菜，还有他们学着盛世的模样，也在旁边弄了一个水产区。
这个水产区，里面都是些新鲜的鱼，顾客要挑选鱼，要从里面捞起新鲜的鱼，就会造成水花迸溅出来。
所以盛骄才会把水产区的玻璃全部移到后面库房里面去，众人能看见的，只有处理好的鱼。
万家乐似乎要突出产品的新鲜，都是些新鲜的鱼呢，鱼都在水箱里蹦跶。
盛骄点了点头，双腿交叠：“所以他们的地板总是显得有些脏。”
杨茜云也不知道这是好还是不好：“嫂子，那他们的产品这么新鲜，不是更好吗？”
盛骄早就放弃这块，超市并不是菜市场，早就转型了。
但是万家乐应该拿到了之前盛骄在北京周围的那些菜农的渠道，所以才能进到那么多的新鲜产品。
盛骄摇了摇头：“做任何事情，都是要有定位的。”
大型综合超市仍然是一种敞开式售货，由顾客自我服务的零售商店。出售的都是有合理包装的规格化商品，才会达到一种方便快捷的目的。
而要买新鲜的水产品，可以去海鲜市场，盛世超市里只需要有这么一块区域就可以了，并不是重点。
那些打扮精致的妇女，可不会想着自己推着小推车，挑选孩子的零食还有巧克力的时候，漂亮的衣服被水给弄湿了。
而且人家也不会从这里买这么一条活蹦乱跳的鱼回去啊。
杨茜云还说道：“总觉得我们付款的时候，还少了点意思。”
盛骄哈哈笑起来，她拿着方便面，递给她看：“是这里。”
杨茜云恍然大悟！
盛世超市里有服务台，服务台里有免费的热水和茶，还能在服务台借伞，把衣服改小，坐在服务台吃个饭......
每次结账的时候，如果看到有人买了方便面、冰淇淋等产品，结账的工作人员都会多说一句：“你好，在前面右转有我们服务台，提供热水和一次性筷子，可以在这里泡面。有什么问题也能找服务台的工作人员。”
就是这么一句简简单单的话，杨茜云听多了还不觉得有什么，但到了另外一家超市里，没有这东西了，又觉得很奇怪。
这就是企业的理念。
一个企业要做大，必须要有自己的企业文化。
这个东西看起来很虚幻，听起来也很莫名。就像是后世的传销一样，为什么要一定要口号？企业还要有什么文化？
但是贴在墙壁上的“为服务顾客的事业而奉献”等字眼似乎真的深入了每个员工的心里，也传递给每个到来的顾客身上。
每个员工因为自己企业的坚持而感到自豪，他们也会按照企业的文化，贯彻这样的理念，从而形成一种信念。
而顾客到了这个企业之后，会被这样的感觉给慢慢俘获。
他们会哦一声，原来盛世是一家这样的超市。
难怪自己会觉得很舒服呢。
杨茜云回到家里之后，还沉浸在盛骄的那些侃侃而谈之中，那股随意流露出来的自信和智慧，让她感觉到做生意原来不只是单纯地做生意，还有很多有趣的知识，甚至是很多融会贯通的知识。