客舱里的旅客见到乘务员来回走动，也知道客舱里有病人，只是不清楚他身份。他们也看不到，乘务长给机长报告机上有危重病人，消化道出血，边吸氧边吐血，“吐了四五个塑料袋了，情况危急，有生命危险。”
机长听完后，说了四个字：“返航，救人。”
“机长……航班上有活体器官，二十四小时内要送到成都。”蒋斌小心翼翼地提醒他。
机长一阵沉默。蒋斌看着他的脸，笼罩在黑夜的阴影中。良久，只听他说：“都是人命，都要救。先返航救人，将所有情况通知地面，让他们安排救护车地面等待。”
王泳看了看表：还有半小时交班。进入深夜的候机楼旅客人数，比白天要少。但她面对的烦心事依然不少：刚一个行李超重的旅客坚持不肯交费，她差点跟对方吵起来，后来还是大牛赶过来劝服对方。
大牛离开时，跟她说：“刚才那人五大三粗的，差点就要动拳打你了。你以后遇到这种人，自己小心为上。”
王泳琢磨着他的言下之意：是不是以后遇到类似情况，就轻轻放过，不用他们交钱了？如果闹事就能得到好处，那吃亏的岂不是遵守社会秩序的人？恶性循环之下，这社会不就都是不守规则的人了？
这议题太深，正在她想破脑袋时，突然接到电话——CH3809 航班机上有病人消化道出血，要紧急返航。“通知地面 120 急救中心，安排救护车到停机坪上，做好接机准备。”
王泳连声说好，挂掉电话后，马上打电话通知急救中心。这时罗真真气势汹汹赶来，一进到柜台就抓住王泳的手：“听说 CH3809 航班返航？有人吐血了，还是个 VIP 大客户？”
王泳点点头，手指仍在系统上操作。
“那航班上只有两个 VIP。不会是李明凯吧？”罗真真追问。
“不知道啊。”
罗真真还要问，王泳却一下子想起来：那颗活体心脏，不刚好在 CH3809 航班上？不知道这么一来一回的，重新再起飞，心脏还来得及吗？
罗真真还要说什么，却刚好瞥见魏太后远远走来，一唬，赶紧把身子缩到柜台下。魏太后却压根儿没看这里，身上赘肉一抖一抖，仓促往前奔着。
后来他们才知道，是媒体记者不知怎么听说了 CH3809 航班返航，李明凯大出血的事。虽然大众关注的是李明凯，但这事显然是把双刃剑：闹得不好，会成为公司的负面新闻；处理好了，可以宣传公司形象。
部门老总已经赶到现场，魏太后正跟其他几个经理一起，急匆匆去迎接老大。
王泳没理会那么多，只一心应对眼前旅客。
距离下班还有十分钟。
今天比任何一天都要漫长呀——电话突然响了，声音一颤一颤。
居然是魏太后打来的，声音倒是放软了，让她赶紧过来休息室。“公司公关部需要协助，你来帮帮忙。”
第7章 【始发站1-7】大新闻
机场内的记者们，原本正在镜头前直击春运实况，不知从哪听到风声，都赶去报道李明凯的事。公司本没有公布病人信息的打算，但现在，媒体都相信病人就是李明凯。
深夜平静的机场，又热闹起来。
公司公关部派人来到候机楼，负责面对记者。这种情况下，地保部门本该派出一位值机经理或主任陪同。但春运时分，人手紧张，加上地保部老总也赶到现场，经理主任们全都赶去伺候主子了。
魏太后主动请缨，提出派出手下一个新闻系毕业生协助公关部。
王泳有种当了弃子的感觉。
公关部来的美女将头发拢在左肩上，一身浅色风衣，握着红色手抓包。见到王泳，朝她伸手自我介绍。她叫章楠一，她说，公司内部紧急启动应对程序，认为与其被动，还不如主动出击，向媒体主动通报信息。
“现在问题是：机务那边说，驾驶舱风挡玻璃有问题，现在雨太大，航班下降时会有一定危险。”
王泳没料到，事情比她所知道的还要严重。她以为，光是航班上有紧急运输的活体器官就够呛了。
章楠一跟她说他们的计划——
“只要航班平稳落地了，旅客会马上送到担架上。记者是不能跟救护车的，但他们会立刻跟到机场。在院方公布救治结果前，记者们的关注点会集中在飞机上所发生的事情上。”
王泳理解。记者的信息源很多，他们会想法设法联系上机上乘务，以及坐在李明凯附近的乘客。
章楠一将头发拨到另一边：“乘客，我们管不了。乘务组这方面，我们会解决。重点是要体现我们的专业素质，展现我们凡事以旅客至上。但是在此之前，我们需要时间对她们进行培训，以及提供通稿。在乘务组还没能出面提供采访前，我们需要主动推出一个采访对象给记者。”
章楠一看着王泳。
王泳指指鼻子：“我？”
章楠一笑了笑：“没事，放轻松就好。你新闻系毕业，该在媒体实习过吧？”她言下之意，找王泳总比找其他员工甚至值机经理要稳妥。受过专业新闻训练的人，熟悉媒体套路，不会轻易陷入对方问话的陷阱去。如果足够聪明的话，也许还知道怎么见招拆招。
正常来说，地保部有一个负责宣传的工作人员。但刚魏太后打电话给那人，说是因为暴雨问题，她家附近交通瘫痪，赶不过来机场。
在赶来机场路上，章楠一已列出一些基本信息点。从王泳这个值机员工说出去，会显得更可信。王泳看到纸上写了好几条东西，包括李明凯办理值机时的状态，怎样为他提供最好的值机服务，为他开辟最好的高端客户休息区位置……
“我只想到这些。你是地保的人，你可以稍微发挥一下。”
“但我没有为他值机……”
“记者们不会知道的，不是吗？”章楠一手里握着笔，一下一下地按着，哒哒哒，像一种对王泳催眠的声音。
空中放油后，CH3809 航班开始进入进近阶段。
雨水仍未停歇，啪啪啪打在飞机的前风挡玻璃上。
“执行自动着落程序，注意找跑道。”机长对蒋斌说。
“是！”
客舱内，乘务员将温水浸过的毛巾，搭在李明凯前额上。医生的手搭在这英俊演员的手腕上：“他的脉搏跟呼吸都很弱，留给他的时间不是太多了……”
驾驶舱内。
机长说：“开风挡雨刷！”
蒋斌吃了一惊：“开雨刷？但是——”这事风险太大了。他不记得，飞机制造商波音公司有相关的说明。
“打开！”机长说。
蒋斌的脸煞白，手没动。机长沉声说：“打开。波音有相关通告。”
蒋斌听完这话，唇上恢复了血色。他也知道，雨下得越来越大，如果不开雨刷，进近过程一定会受到影响。
“能见跑道，建立目视。”
“落地。”
“拉平接通。”
“滑跑接通。”
机长跟蒋斌操纵飞机落地。
客舱内，李明凯突然猛地吐出一口血。经纪人在身边，喃喃叫着：“你可千万不能有事啊……”
外面的雨，越下越大了。跑道湿滑，过轻着陆会出现划水现象。
飞机扎实落地。减速板伸出来，刹车工作，反推拉出……这庞然大物终于慢慢地、平稳地停在跑道上。
“落地了——”蒋斌有点激动，陷入电影情节中孤胆英雄般的情绪中，“幸好波音有相关通告，不然我还真不敢开雨刷。”
“那个嘛……”机长悠悠地说，“其实并没有。”
停机坪像风雨飘摇的孤岛，救护车早已到位，像片白色叶子浮在水面。身披雨衣的医护人员、地面保障人员，站在救护车旁等待。都从各自渠道听说了，病患有可能是李明凯。这么大的新闻，当然不可能错过。只是他们都已经提前接到通知：不可以对病人拍照。
众人看着 A332 在雨中缓缓落地，滑行，靠桥。除了驾驶舱内的两人外，地面上只有机务跟章楠一知道，这飞机下降过程多么惊险。
客梯迅速架起来，医护人员抬着担架走上去。不一会儿，医护人员跟机上安全员一起，慢慢抬着担架下飞机，直接上救护车。白色车在风雨飘摇的停机坪上，往前疾奔。在这过程中，章楠一举起相机，从不同角度拍照。照片构图不同，但都看不到李明凯的脸。