当然, 还要准备几款价位在千元左右的白菜价时尚珠宝,比如珍珠吊坠、半宝石项链、小而美的K金戒指之类的——这些才是能走量的爆款珠宝。
乔筠现在真是太忙太忙了,因此当董晓瑜将郑薇儿被朱琨原配当街暴打的八卦链接发给自己后, 她也就是反手给视频点个赞,默默给董晓瑜发了一个666元的红包, 心里暗爽了一小会儿, 然后当天中午多吃了一碗饭, 还让工作室全体员工提前一小时下班而已……非常的喜怒不形于色。
因为事件影响恶劣,郑薇儿主演的电视剧都被禁播了,据传行业内已经对其下达了□□, 被公司雪藏已成定局,几年之内是别想翻身了。
对此,乔筠只想说一个字:该!
善恶终有报, 天道好轮回, 不信抬头看,苍天饶过谁!
由于朱琨和郑薇儿的绯闻, 让“苗小姐”平台也受到一些影响,虽然不会伤筋动骨,但是“苗小姐”眼下忙于危机公关, 暂时没精力对付“Ta购”了。
从美国回来后,陈晖再没有联系过乔筠。这一切还要归功于乔妈妈——当时脑子一热加上了陈晖的微信,两人曾一度聊得挺愉快。不过当乔妈妈意识到陈晖确实不适合自家女儿后,就在微信上明确告诉对方了。
理由是现成的,自家女儿从小娇生惯养和他相处不到一块儿去,而且女儿已经谈了男朋友——当然不能脚踏两只船,因此只能说两人没缘分,等等。
陈晖的性格本就有些清高,既得不到乔筠的回应,又得不到乔父乔母的认可,况且他已经考上了编制,以后的前途一片光明,没必要对一个女生纠缠不休,错过乔筠这一棵树,他还有整片森林呢。
没有谁真的离不开谁,于大多数人而言,在一段感情往往少不了权衡利弊。陈晖是个实用主义,表面上有点愤世嫉俗,实际上功利心很重。他选择及时止损,再正常不过。
乔筠不由暗自庆幸陈晖离开了MM杂志社,不然他们还要经常在工作中有交集,那就稍微有点尴尬了。
很好,陈晖事件可以就此翻篇了。
此外,还有一个小插曲。
陆青陪着老板歆姐来她的工作室进行一次短暂的拜访——这倒是意料之外的事情。毕竟,她只在珠宝展上见过歆姐一次,两人都没说上两句话,连联系方式都没留过,之后一直没联系。
这次歆姐主动联系她,在表达了希望见面详谈的意愿后,乔筠真的是一头雾水,不过碍于对方怎么也算是周姝妍的朋友,就没拒绝。
歆姐带着陆青过来,显然是不了解内情,以为陆青曾在星辰工作室工作,和乔筠的关系一定不错,却不知陆青是因为伙同外人坑害乔筠才被迫辞职的。
至于歆姐来的意图,也是很明确的,就是想两家店铺联合做一场直播,说是互利互惠,互相导粉,实际就是看上了星辰工作室现在借着电视剧《Ta来了,Ta爱了》这股东风扶摇直上,想跟着火一波。
乔筠知道歆姐的店铺主打商品是灵性水晶,平心而论,那家店里的水晶饰品定价有点高了,倒不是多贵——歆姐店里的商品价格很多在一千出头,于首饰而言,确实不算贵。
但是,那些水晶成色本身不高,却卖出了顶级成色的价格,反正不太好……
比如说这次歆姐带来的海蓝宝手串,预计定价1550元,可那串海蓝宝既不蓝也不透,是比较低端的一类原石,如果让她定价,大概只要100元……
乔筠一向认为,一分价钱一分货,商品贵就一定要有贵的道理。商品不好还定价贵,这不是坑人吗?反正就是价格虚高。
因此,乔筠拒绝了歆姐提出的合作想法,哪怕后来歆姐说自己认识多少明星、有多少媒体资源,以及提出增加多少扣点,乔筠也没动摇。
歆姐离开的时候明显不太高兴——这也是没办法的事,她没法让所有人都高兴。随着星辰工作室的线上店铺越来越火,找她合作的人只会更多,她能都答应下来吗?
这些都是成功路上的烦恼啊,以前她就从没有过这些烦恼,因为她的工作室过于默默无闻,根本没人搭理。
说起烦恼,其实还有线上销量暴增带来的售后问题……
“小乔姐,有个客人要求退货,关键是商品已经影响到二次销售,现在对方申请‘Ta购’官方客服介入,要求退货退款……”小客服苦着脸对乔筠说道。
这个客人购买的是乔筠第一次直播时介绍的美国睡美人绿松石,多圈手串,珠子颗颗瓷釉级,还有一个观音坠子。对方收到货之后直接就拆开了多圈手串,自己进行DIY加工,配上了黄金、蜜蜡、天珠等系列配珠,并且上手盘完。
盘完变色是绿松石的天然属性,既然把手串都拆了,还上手盘完了七天,现在却要求退货——这让小客服十分为难,无法答应,而且也没有权限同意。
至于为什么知道对方对绿松石手串进行了一系列操作,原因很简单,一开始那位客人DIY之后主动拍图向客服炫耀过……后来对方还加了她们工作室的客服微信,他也在朋友圈晒过松石手串盘完前后颜色对比的图。
“咱们当然不能给退啊,如果他没拆没盘,保证手串是全新的状态,退货退款是应该的,可现在情况不一样。不退货,理由是非常充分且合理的。”乔筠说。
“现在是‘Ta购’维权客服要求双方阐述理由并提供相关证据,对方的退货理由是松石上有细小的铁线属于质量问题。”小客服说。
“他脑子有毛病吧……铁线是松石的自身属性,和质量有什么关系。况且直播的时候我说过这串松石上存在一些很微小的铁线和矿坑呀,事先已经告知并展示了。”乔筠凑近小客服的电脑,看对方退货理由,越看越生气,这不是故意的吗?这人品看来不咋地啊!
“不退货理由我来写。对了,把他朋友圈的图片和平台聊天记录截图都发给我。”乔筠撸起袖子打算自己上。
星辰工作室此前一直是做私人订制首饰的,既然是定制,自然没有退货一说,因此对于这种情况她们都不太有经验。不过没关系,她们占理!因此乔筠信心十足地阐述不退货理由:
1.本店的绿松石手串配有权威鉴定证书,实体证书已随松石手串发给买家,同时有线上证书(联网可查),保证天然真品(有截图有照片)。由于是天然绿松石,一些极小的铁线属于天然特性,并非质量问题。
2.手串在交易前我已在直播间给买家确认,买家是看完直播细节后认可才拍的,买家说的瑕疵(极小的一点铁线,属于松石天然属性)已在交易前确认。在直播时我曾明确告诉买家:这是绿松石本身的特性,如果介意就不要拍(截图为证)。在我已尽到告知义务的前提下,买家拍下手串。我将手串连同鉴定证书一并发给买家。
3.买家收货后,拆掉松石手串,加上配珠组成“新手串”挂在“悠游”、“小鱼儿”等二手平台高价销售,买家在“新多圈手串”介绍中,明确承认了我的绿松石手串的质量很好:正品,高瓷,暴力蓝。(截图为证)
4.绿松石手串具有特殊性,盘玩会变色。买家在收到货后立刻剪断手串重新编绳串配珠并上盘玩了7天(在系统默认收货的最后一个小时突然提交退款申请),而此时松石手串已经拆了搭配别的配珠,松石已经变色,和之前发货时候明显不同。以下两张图是买家收到货以后自己拆了搭配别的珠子盘玩一段时间后,手串颜色明显改变(买家晒图)手串被拆,珠子变色影响二次销售。
5.此外,买家在收到货后,把松石手串拆了搭配各种配珠串成新手串,盘玩同时挂在了二手平台上出售,(虽然售价是我卖出的手串价格的二倍,但是由于买家加了其他配珠,我对新手串价格不做评价)。但在买家收货后一边拆了盘玩(已与发货前不同)(对此,买家也承认了,截图为证),一边挂出去出售的情况下,本店有认为有正当的理由不同意退货。
乔筠洋洋洒洒写了好几条理由,又上传了各种截图记录,信心满满地提交给了“Ta购”平台的维权客服。
在她看来,结果是毫无悬念的。
第四十八章 就是这么朴实地送上一枚鸽……