现在正是中午，是商场餐厅咖啡厅人最多的时候，扶梯上的人排成排。
为了搜捕不引人注意，所有警员都是穿着便装，现在正方便随着用餐的人流悄无声息地往三楼走。
袁彻上了二楼，已经看到先到脚快的警员已经上了三楼，正往醇香咖啡厅走去，他提醒警员稳住不要动，等人员集齐观察现场情况再抓捕。
袁彻正要走向通往三楼的扶梯，三楼东侧方向突然传来一阵阵尖叫，尖叫声像海浪一样一波波扩散，人流开始向各个楼梯口涌动，一些离得进的已经冲到三楼扶梯口和楼梯口向下奔跑。
对讲机里一个已经上了三楼的警员急促地说道：“嫌疑犯捅伤一个人，往东侧拐角跑，他还挟持了一个人质，正带着人质往员工区域靠近。”
袁彻看着慌乱中四散奔逃的人群：“叫救护车！柯然去找到广播室，用广播安抚疏散人群，快！”
袁彻想要逆着人流上了三楼，大声喊着想让涌下来的人不要着急，现场已经被控制了。
但，他的声音很快被鼎沸的人声淹没了。
人们的恐惧是个很奇怪的东西，一旦被传染开，就会像是滚雪球一样，越滚越大。这些奔跑的人，估计有一大部分不知道为什么跑，只是被别人的恐惧传染了。
就在袁彻被一波人从扶梯上推下来的时候，商场广播及时响了起来，柯然声音震喝道：“所有人，站住，不要动。”
广播的声音被调到最大，这一声简短有力的命令震耳欲聋效果惊人。
仓皇无路的人们本能地立刻服从了，有一半人吓得原地蹲了下来抱着头，感觉有点像被枪指着头的俘虏，噤若寒蝉，鸦雀无声。
柯然声音这才放缓了接着说：“你们是安全的，现场已经被控制住了，现在所有人按照商场的工作人员的指示走出商场。”
人们慢慢起身四处张望之后，听到商场工作人员喊话一窝蜂地朝着那个方向跑去。柯然像是预见到一样马上大声补充：“安静！走着出商场！”
奔跑的人停了下来，再次闭上嘴，惊恐张望着，不敢再跑。
袁彻没工夫想柯然怎么会这么快，一边喊着“我是警察”一边挤上电梯。
听到左右都有人喊“我是警察”慌乱的人群渐渐安静下来，像是这几个字就能让他们安心不少。
在楼梯上的人们自动让出一条路来。
袁彻低声把这边情况汇报给队长申请武警支援，然后快步奔到事发地点。
只见在三楼拐角的地方，一个血人扎眼地躺在地上，一个先到的警察正按着他的伤口。
袁彻跑过去，看到何凤奇沾染鲜血的脸，和他的腹部一片血迹。
“怎么回事？”袁彻问。
那个警员一脸紧张：“我来的时候就看见嫌犯推着他出来，然后他突然就倒地了，也没看到嫌犯手里有凶器啊。”
何凤奇吃力地转头看着袁彻，从牙缝里挤出来两个字：“好疼！”
“救护车就要到了，坚持一下。”袁彻抓住他垂在一边的手。
“不来，也行。”何凤奇咳出一口血，嘴角牵扯着，像是在笑，也像是在哭。
袁彻紧抓住何凤奇冰冷的手：“会来的。”
何凤奇喘息了两声：“他好像有枪。”
袁彻眉头一皱，他忙伸手到何凤奇身体下面，感受到他背后湿漉漉的，他抬头顺着何凤奇倒地的方向，看见一个圆柱子上面，一个乌黑色带着血迹的东西。袁彻凑过去看见一枚铁钉。
是射钉枪！
捂着伤口的警员喊：“来了！来了！”
袁彻回头，就见几个抬着担架，拿着医疗箱的医护人员急奔过来。
这也太快了吧！
虽然刚才袁彻说救护车就要到了，但多半都是安抚的话，就算路上没有拥堵，救护车至少也要十分钟才能到。
袁彻愕然地站起来让路给医生。
远处传来一个叫嚣的声音：“都滚出去，谁要进来，我就射死她！”
袁彻看了一眼闭上眼睛的何凤奇，这里帮不上什么忙，他转身奔着那个声音跑过去。
在员工专用几个字样的门里，几个警察围着一扇门。
一个在前面的警员向袁彻简单说了一下情况：尹国强手里拿着一把黑色的枪，正挟持着一个十几岁的孩子，躲在财务室里。财务室门关着，因为涉及钱财，财务室的门是特制的防盗门。
“你们几个到对面的住户家，看看能不能从那里看到房间的情况，提前找到合适的位置节省公安武警的时间。”
三个被点名的警员转身离开。袁彻问身边的警员：“这周围的设施都有什么？负责人呢？”一个站在警察身后满头大汗西装革履的男人应声过来：“我在，您说。”
“房间有没有其他出口？”
负责人摇摇头：“没有其他出口，里面有一个小隔间，是存放□□数据用的。”
“隔间旁边是什么地方？”
“是我的办公室。”负责人擦了擦快要滴进眼睛里的汗水。
袁彻进了写着副经理办公室的房间，里面有十几平米左右，办公桌旁边只有一扇窗户。袁彻压低声音：“旁边房间的窗户和这个同向吗？隔音效果怎么样？”
副经理点点头：“是，同向的，而且离得很近。隔音一般。”
袁彻探头看了一下，窗外挂着一个空调箱，旁边同样有一个，两个空调箱并排放在一起，旁边的窗户紧闭着：“旁边房间有监控吗？”
负责人又点点头，柯然声音从后面传来：
“整个商场，就那个房间里的监控是最好的。里面现在只有尹国强、人质和一个女职员。女孩在窗前面，被钉枪指着，女职员躲在桌子底下，好像他还没有发现。”
袁彻回头看见柯然从人行通道过来，几个挡住路的警员见到柯然忙躲到一边，看样子，柯然摔人的盛名已经全局皆知了：
“做得好。尹国强在什么位置？”
柯然说着拿出手机，给袁彻看一张监控图像的照片：“在靠近窗边的位置，不过他很小心，躲在窗帘旁边隐蔽的地方。”
看着照片上孩子短发和衣着，分不清男女，袁彻问：“那个孩子呢？男孩女孩？怎么样？”
“女孩，看样子还清醒。她的家长在和留下来的医护人员在一起。”柯然说。
这时队长电话打过来：“局长已经过来了，武警马上就位，现场怎么样？有没有人员伤亡？”
袁彻想到满身是血的何凤奇停顿了一下，刚要说现在还不确定，柯然忙说：“何凤奇还活着，不过伤得很重。商场的人已经基本撤离，只有几个跌倒的擦伤，没有发生踩踏。”
“好，做得好。”队长说“现在确定一下和嫌疑人谈判的方案。凶犯是尹丽的父亲？”
袁彻道：“是，他挟持一个女孩。”
“女孩，可以从这个点突破。他是为了女儿报仇，应该不会伤害那个孩子。你先把外围布置好，我们马上到了。”
袁彻挂断电话，柯然拽了一下他的衣袖：
“我刚才看监控发现他看上去很慌张，一直不停地看手机，像是在等什么消息。”
袁彻停下来疑惑地看着柯然：“等消息？他是在等那个人的消息。”
正说着，葛行给柯然打来电话，怕被旁边听到，柯然没有点开免提，电话里语速明显比当面说话慢了很多：
“我把商场监控网搞定了，你们现在可以从手机上看到里面的情况。我发给你们链接。”
葛行没等柯然回答就挂断电话，凑近了跟着听的袁彻忍不住吹了一声口哨：“他是个人才啊。”
柯然点开链接，果然出现了监控画面里：尹国强正巴望着窗户，看一下手机，和女孩说一句话，看一下手机，显得心神不宁。突然尹国强像是停了一下，他看向靠近里面的一张桌子，是发现了那个躲在桌子下面的女职员。
房间里传来一阵女人哭着求饶的声音，和尹国强的怒喝：
“滚出来，谁让你呆在这儿的？让你滚你不滚。找死吗？”
袁彻忙冲着副经理摆摆手：“那个房间的门钥匙。”
副经理从一个铁柜子里找到一串钥匙，找到一把递给袁彻。
袁彻把钥匙递给柯然：“拿好，如果需要冲进去的时候用。”
柯然接过钥匙，眼睛没有离开视频。