在这个观点上,她们一直存在分歧。
叶初凡开会都是强调:先签约,后续大不了再跟进维护。
盛夏是:打消客户的疑虑再签约,这样客户毁约变卦的几率低。
没办法去评判她俩的对与错,就连周泽也说客户变动性大,都有各自的担忧和顾虑,但是站在他私人的角度上,他赞成盛夏的做法,因为不确定因素越多,客户成交后变卦的几率越大。
然而目前几个月下来,据盛夏的统计跟后续的观察,签约一个月内变卦的客户,百分之 80 都是叶初凡这个老大谈下来的。
既然叶初凡主动提出这个问题,那她也没必要再供着,回办公室将统计出来的这几个月的成交率,以及毁约率,客户的来源,面谈签下的经理,全部做成表格打印出来。
“叶总经理,你先看看这些吧。”盛夏把表格递给她。
看完表格,还有成交率,毁约率,以及对应的招商经理名字,毁约率那里出现最多的就是她叶初凡的名字。
叶初凡始终保持微笑,“盛经理让我看这个是什么意思?”
“我记得周总在会议上曾讲过,客户真正的成交是尾款付清把店开起来,只交定金达成合作,后续变卦毁约的,不能称之为成交。”盛夏这次没再退让,“百分之 80 的毁约率,难道还不够让叶总经理看清现状,莱恩投资太大,客户多数都是理智型,你的那套冲动式成交根本不适用于莱恩的客户。”
“你这是在教我做事?”叶初凡的嗓音照旧很平缓轻柔。
盛夏早已不是那个会硬碰硬的小姑娘,她也是只微微一笑,“我只是过来告诉叶总经理一声,这份统计表,身为招商部的副总,我有权交给周总让他知道毁约率为什么这么高,客户毁约的原因是什么,也有权让招商部的所有人学会如何避免毁约率,不然几个月下来白干。”
走出叶初凡的办公室,盛夏深呼一口气,像是干了件特大的事儿。
不过事实也证明,叶初凡是个聪明的负责人,第二天召开部门会议,针对百分之 80 的毁约率在会议上做出检讨,但是她并没说这份表格是来自盛夏。
叶初凡将自己塑造成一个发现问题解决问题,还会自我检讨的负责人,诚恳的向大家道歉,表明自己之前会议上教的促单方式是错误的,希望大家引以为戒,不要再效仿;然后引出盛夏,由她这个副总经理传授谈判经验。
盛夏并不在乎最终的功劳会是谁的,因为她的出发点本就是不让大家再走弯路;叶初凡知错就改,她自然不会再把这份毁约率上交给周泽。
但是某天,周泽竟然主动向她要那份表格,“还准备瞒多久?我不给你要,是不是放到烂都不会给我?”
“招商部有你的眼线?”盛夏从床上坐起来,睡意惺忪,睡裙的肩带刚好从肩头滑下来。
看到视频里她这副模样,周泽的喉咙微微一紧。
她还浑然未知,一脸好奇的问:“你的眼线是谁啊?”
“周末要不要来上海?”下班时间,他是一点都不想跟她聊工作了,“过来玩两天?”
“……”怎么突然转到这个话题了?
“盛夏。”轻声唤她。
“嗯?”
周泽指了指胸口的位置:“走光了。”
第72章
浪漫与惊喜
周泽是一本正经的说的这话,把盛夏弄得赶紧拉高被子遮住,但是几秒后,她又给拉下来,涨红着脸回了他句:“你又不是没看过。”
脸都红透了,还跟他犟嘴;看的周泽不免想笑,“盛夏你知不知道你什么时候最可爱?”
他自问自答:“犟嘴的时候。”
“可爱到我想把你下面那张嘴也给掰开!看看你还敢不敢跟我犟。”
脸更烫了,自知这种话上她不占上风,盛夏赶紧把肩带规整好。
周泽逗她:“犟,接着跟我犟。”
“我跟你说周泽,你别激我。”隔着屏幕她有什么不敢的?
“这话得是我跟你说,你最好别激我。”收起笑容,他的表情已经严肃起来。
盛夏吞咽下喉咙,忍不住的并紧双腿。
“我去冲个澡。”周泽把视频给她挂了。
因为再继续下去,难受的是他。
听出他话中的意思,盛夏有点后悔挑衅他;工作都够忙的了,还故意让他难受。
关灯躺下,她又坐起来,拿起手机查周五晚上飞上海的机票,既然他忙的回不来,那她干脆去上海一趟,给他个惊喜。
说是给惊喜,其实……她也想他了。
热恋期,见得到摸不着,对她而言也是一种煎熬。
*
周泽不知道盛夏偷摸定下了周五晚上的机票,照旧每天忙到废寝忘食,累了休息室里睡会儿,撑不住才会回公寓。