哈啰,熊猫饭店(236)

作者: 圆月四九 阅读记录 TXT下载

开张之后,多亏了麻婆豆腐吸引来大波客人,饭店的营业额稳步上升。

现在麻婆豆腐受冷遇,尽管不太明显,秦椒却有不好的预感。

“应对舆论是店长的工作。”赵杰森摆摆手,快步走出后厨。

赵杰森的确迅速做出了回应,以熊猫饭店的名义承认番茄酱版麻婆豆腐的创始人是老亨利。

“在那个时代,他对传统川菜的改良造福了英国人的餐桌。在新的时代,熊猫饭店再次做出改良,同样是为了传播美味。”

同样,他也真诚地表示,熊猫饭店的主厨很年轻,厨艺尚在不断精进,希望各路客人能给个机会见证她成长:“是真实的美味还是谎言,自有时间和诸君的味蕾裁决。”

通常情况下,这种诚恳的态度是能争取到大多数人好感的。

然而谁也没料到,就在他做出回应的两小时后,熊猫饭店接到了某家点评APP的官方通知。

因为涉嫌花钱雇佣人提交虚假评论,熊猫饭店将受到为期一个月的处罚。

处罚包括餐厅的星级评分和之前的用户评价都会被隐藏,也不会出现在推荐首页。如果APP用户用店名搜索到,会发现餐厅被打上了“非信任用户”的标签。

对一家正处于上升期的餐厅,这已经算是相当沉重的打击。

更糟糕的是,这家APP的所有惩处通告,都会在官方网站和社交平台上同步发布。

所有人都能看见熊猫饭店受到处罚,以及为什么受到处罚。

网络时代,越来越多的消费受到线上评论影响,也就有越来越多的人踩过“好评陷阱”,跑去一家五星评价的餐厅,吃到的却是烧焦的土豆和发臭的牡蛎。

被爆刷虚假好评,绝对会激怒大众。

猝不及防的,熊猫饭店迎来了开业以来最大的危机。

第176章 我建议报警

受到处罚前,熊猫饭店已跻身于该APP“伦敦最受欢迎餐厅”榜单,评价也上升到四星半。

这种坐火箭般的速度,曾经受到多少艳羡,现在就会招来多少唾骂。

“别担心,这些平台的处罚机制通常很草率,该死的算法什么的,触发一点就会被判有错……”赵杰森一开始还很有信心,毕竟他从未购买过虚假评价这种业务,“大概是我们新近开业,好评增长太快触碰了后台警戒线。”

他第一时间向平台方提起申诉,希望平台详细查验数据。如果顺利,明天就能解除处罚,熊猫饭店的声誉也不至于受损厉害。

没想到第二天平台方反馈,以详尽的数据证明,过去一个月内的确有两回不正常的数据波动,结合用户个人信息和评价的具体内容判断,的确是虚假评价无误。

这家首字母是T的点评APP拥有全球近五十个国家的市场,以其实力和地位,绝不存在以处罚机制勒索商户的可能。

排除自己,再排除平台,那必然就是第三方干了这事。

“也不是职业差评师的手笔,否则我现在应该已经接到邮件或电话了。”赵杰森浓眉紧缩,神色比看见詹金斯的专栏时更加严峻。

秦椒的脑海里立刻跳到一个怀疑对象:“何爵士?”

她记得,当初吴约翰提过一嘴,何爵士扬名后将熊猫饭店打压得几乎倒闭。在同自己的几次接触时,何爵士也一再流露出对熊猫饭店和老亨利的恶意。

难不成,现在就是历史的重演?就因为她得罪了他,又或者是得罪了H记餐厅的麻婆豆腐分子料理?

“何爵士?他不可能是这种人。”许灵珊当即反对。

她同她哥哥许唯一都是何爵士的崇拜者,认定何爵士年高德劭,品行兼优。还一口气举了五六个何爵士爱惜人才,扶持青年厨师的故事。

“十几年前,我家的餐厅出现资金断链,差点经营不下去,也是何爵士的厨师基金会帮了大忙。”

赵杰森也让秦椒不要胡乱猜测:“现在我们已经有大麻烦了,不能因为没有证据的事再给自己找麻烦。我会找专业人士从平台数据入手展开调查。”

秦椒观察他的神色,却觉得他心里想的同自己一样。

调查需要时间,更何况这种线上操作,刷单者用的都是虚拟IP,追查起来并不容易。公共危机处理的黄金二十四小时转瞬即逝。

尽管赵杰森在社交平台上进行了声明,但一句“正在调查中”显然不能令大众满意,反倒被认为是一种虚张声势和拖延。

与此同时,更多的流言在网络上蔓延。

不止一个参加过全英中餐厨艺大赛的厨师透露说,秦椒在比赛中投机取巧,一度比分领先,最后却因为触犯了厨师的职业准则而丧失比赛资格。

有人感谢何爵士严明公正,并认为这就是秦椒成名后,公开诋毁H记餐厅麻婆豆腐的原因。

上一篇:婚婚如约下一篇:返回列表

同类小说推荐:

耽美作者主页排行榜