抽烟喝咖啡都会影响心肺功能,对健康百害无一利,但“健康”是林奕然的“其它不重要事件”,位列最后。
面对形形色色的客户,林奕然化身风格各异的“专家”;面对澜海同事,林奕然秒变温文尔雅的职场精英;面对竞媒,林奕然笑里藏刀假意逢迎……
KA需要接触不同的人,林奕然需要成为不同的人。
他在白日从未卸下过伪装,只能在深夜专享属于自己的几小时。
周一早操后,王爽不出意外地来堵林奕然。
“领导,现在KA业绩滞缓严重,系统显示三省中俞城最低。”王爽将自己花费几天制作的各个维度销售数据在企业微信同步林奕然。
报表中涵盖三省所有KA的签单情况,可以按照签约时间、签单金额、省市等维度筛选,方便分析。
林奕然看着密密麻麻的数据,心想:王爽做销售真屈才了,应该去做数据分析。
他下意识地在筛选框中按照销售维度查找陈夕,三省KA66人,陈夕排名36,勉强算中游。林奕然又查找自己名字,发现不在统计报表中。
“可以把管理层数据都加进表里。”得给你找点儿活,要不你总来堵我。
“哦,好的。”王爽本以为林奕然看到数据报表会夸她两句,再不就是说说业绩推进情况,怎料一个都没猜中。
来KA工作半个多月,王爽统共就见过林奕然3次,不禁疑惑:领导不在公司、不看数据、不盯着销售,怎么做的管理?
最离谱的是,就林奕然的这种“散养式”管理方式,俞城KA居然每季度都能完成业绩。
“我的、你的、三省管理层的数据,都加进表里。”林奕然看向王爽又说了遍。
王爽这才听明白,林奕然是让她自己在KA找位置,可她手里没有关键客户,注定垫底,把自己加表里不是打脸么。
“我觉着分析管理层的数据没太大意义。”王爽第一次反驳林奕然,心想:我来KA是做管理,又不是一线销售。
林奕然在表格中筛选俞城销售,将MacBook推向王爽,扯出他的招牌笑:“这季度俞城KA毛利任务500W,你觉着表里的人能完成多少?”
俩人虽然只接触过3次,但直觉告诉王爽:林奕然笑准没好事儿。
表中显示,上季度销售数据累计求和,总计毛利320W,其中排名第一的孟海独揽120W,也就是说其余的19名KA一共完成200W。
俞城澜海KA平均级别S10,每季度级别任务10W,19名销售完成200W看似符合情理,但是KA的任务有500W,就算这些人玩命干,也不可能完成比自己考核多一倍的任务。
那剩下的300W毛利任务谁来完成?
王爽心中“咯噔”一声,顿时明白林奕然为什么笑。
因为他每季度完成的业绩,比KA19个人加起来还要多。
林奕然是俞城澜海的半壁江山,若把他的业绩加在表中,毋庸置疑是三省第一。
“KA任务是按照省市客户属性、投放量级等综合因素下发而不是销售级别,我们的任务一共是500W。”林奕然着重强调“我们”二字。
3年前在KA成立初期,林奕然就对团队有着清晰的规划。KA要有人脉大拿,要有策略高手,要有行业专家……每个人都要有各自擅长的领域,这样才能发挥团队的最大优势。
KA是林奕然打造的团队,俞城KA各有所长,互利互补,是不可拆分的整体,王爽是其中之一。
王爽皱眉支支吾吾道:“可我确实没有关键客户,也没人脉,我……”
“没有关键客户可以积累,没人脉可以拓展。”林奕然打断王爽,“马哥刚来KA也没关键客户,都是现积累的。他现在有两个4S店,到日子就给钱。”
7月接连应酬,林奕然过得昏天黑地,扫了眼日历,似如梦初醒:“马哥的4S店每月20号固定回款,你一会儿可以问问他今天收没收钱,把这表格数据改一下。”
王爽眼睛瞪溜圆:“还有到日子就给钱的客户呢?”这关键客户怎么比姨妈还准时?
“是啊,客户账期是每月20号,到日子就收钱呗。”林奕然喝了口黑咖,说得故作轻松。他不想给王爽太多压力,毕竟王爽是来协助他来做管理。KA各有所长,他要发挥王爽的优势,而不是凸现她的劣势。
“我这儿也有个活儿,甲方月底给钱,但是结案报告我没时间弄。”月底很多客户要接洽催款,林奕然确实没时间,王爽善于数据分析做表格,正好能接这活。
“啊,这我行!”不用找关键客户,直接做服务,这就相当于给领导当秘书,为他分担KA业绩压力。我没关键客户,没人脉,只会做数据、讲方案,这活我能干,我必须干!