“吩咐谈不上,我虽然是公司的股东之一,但是大部分时候并不在公司里,所以公司的管理还是你们宁总说了算。”付晓曦看着众人也表明了自己的态度。
当初既然答应了宁伟不会过多插手公司的事情,他就会说到做到。这次纯粹是被宁伟这对公司人员的安排无语到了。
包括宁伟自己也知道自己不是很擅长这些,所以这次付晓曦愿意出手,他反而松了口气。
宁伟是真怕啊,万一这次又把公司玩废了,他自己亏了就亏了,付晓曦要是跟着自己一起亏,他都没脸见付晓曦。
“我这两天在公司发现了不少问题,虽然咱们是游戏公司,但也不能光顾着开发游戏,其他什么都不管。
我第一天来公司就发现,公司客服部人手不够,接电话根本来不及。玩家电话打不进来,只能打去前台。
这样很容易造成重要电话漏接的情况,所以客服部必须增加人手,给他们换一个大一点的办公区域。”
“这个……没必要吧?游戏后台有问题反馈,可以直接线上提交反馈,没有电话客服也可以的。”有人提出反对意见。
付晓曦抬眸,眼神犀利。
“你确定?你也是玩过游戏的吧?你在后台反馈过多少次问题?得到解决的有几次?”
“呃……”对方回答不出来。
付晓曦说道:“我不是说后台反馈的问题一定不会得到解决,但一个游戏的玩家有成千上万,甚至上百万、上千万,哪怕一天只有十分之一的人后台反馈问题,你确定你们都能看得到?”
没人说话了。
他们也很清楚,很多后台反馈的问题,游戏公司根本不会仔细看。很多时候,系统提取到重要关键词才会进一步向上提交。
还有一些问题后台根本解决不了,只能打电话反馈。
所以电话客服是必须的。
“退一步说,真想说的后台反馈可以解决,那为什么就我来的这两天,客服部电话会有那么多?既然你觉得不需要,那为什么还有电话进来?”付晓曦反问道。
没有人说话。
宁伟见状,立刻表态道:“我觉得你说的有道理,就按你说的,扩建客服部。还有其他的问题吗?”
付晓曦继续说道:“另外,策划部跟宣发部也要调整。把宣发部并入策划部,策划部分为两部分,一部分是游戏内容策划,一部分是宣传策划。”
众人面面相觑。
策划部跟宣发部的领导对视了一眼,眼底有火光。
尤其是宣发部经理,原来他是跟策划部经理算是平起平坐,结果现在倒好,她成策划部经理的下属了!
开个会她就降职了!
宣发部经理当然不同意,正准备出声反抗,就听到付晓曦又说道:“原来两个部门的经理各自担任小组组长,暂时宁总自己担任整个策划部的经理。后续找到更适合的人,再进行职位交接。”
这些原策划部经理跟原宣发部经理一起欲哭无泪,一起降职了。
好消息就是,他俩还是平起平坐。
心里诡异地平衡了一些。
“除此之外,我看了一眼,除了技术部人员充足,其他部门的人员都有些不足,后续可以再招一些人手。这些到时候人事部负责。”付晓曦看着人事部经理叮嘱道,“记住,招人的时候除了学历外,还要看是否有相关经验,最好招有经验的人。工资可以适当上调,到时候找宁总商议。”
“好的付总。”
宁伟一听到找他谈钱的问题,表情瞬间苦了下来。
木得钱啊,他木得钱啊!
宁伟一脸哀怨地看着付晓曦,付晓曦冷着脸继续安排工作,完全无视。
一番安排下来,除了技术部的骨干人员,其他部门的员工基本都被调动了。但是只是调动了一些职位,并没有调动他们的工资。这让所有人都松了一口气。
其实位置换不换的无所谓,只要别减工资就行。
而且说实话,这么一变动,确实比之前要方便管理很多。尤其是客服部组长,简直是喜极而泣。
终于不用再一个人当是三个人用了!
等到一场会议结束,已经是两个小时以后。
一进办公室,宁伟就疯了。
抓着自己的头发哭喊道:“祖宗!我没钱!我没钱啊!”
付晓曦皮笑肉不笑地看着宁伟,“不,你有。”
宁伟猛摇头,“不,我没有!”
“我说你有你就有!再逼逼就真没有!”付晓曦看着宁伟态度强硬道。
宁伟:“……好的,我有。”我有个屁QAQ
宁伟一个专攻技术的,现在已经被付晓曦给硬生生逼成了个圆滑的打工人。
付晓曦无语地看着宁伟,“瞅你那点出息!游戏都上线了,你只要维护好游戏,后续不要出现问题,赚钱只是时间问题。还是说,你对自己的游戏没有自信?”