「这是度假村处理这类事件的基本程序，我绝对没有怀疑先生的意思。」段宗毅好声好气的说明。
「最好是没有！」见他被这样挑衅了也不恼火，加上女友在后面拉扯着他的衣服，要他别这么冲动，男客的声音明显转小。「我们的行李都在这里，你们需要多少时间确认？」
「请给我们两个小时的时间，谢谢您的配合。」好在对方没有太强人所难，段宗毅稍稍安了下心，对男客提出两个小时的缓冲时间。「这段时间你们可以继续使用本度假村的任何设施，绝不另行收费，请两位放心。」
「东西都掉了还另行收费，你要是敢收也算无法无天了！」男客讪讪的咕哝了句，拉着女友往门外走。「记得，两个小时，一分钟都别给我延迟。」
段宗毅颔首，待情侣档离开房间，还来不及做出任何指示，耳边便听见言品绮的连声道歉。
「对不起，段先生，我没想到会发生这种事。」她快哭了，眼睛、鼻子都红了，一副超可怜的模样。「那个人好凶，我都没机会反驳……」
段先生好英勇又好厉害，连那么凶的人都能搞定，不像她只能呆呆的挨骂，她实在太没用了啦！
「不需要反驳，只要把东西找出来就好。」
见她这般我见犹怜的样子，段宗毅霎时竟有股想将她搂进怀里安抚的冲动；他的手在西装裤边紧握，压抑着自己突如其来的莫名冲动。
「我们只有两个小时的时间，美丽，麻烦你将所有当班的客房部人员全找来，我们现在就开始找。」
他完全没有怪罪她的意思，因为她到这里工作的时间还太短，突然遇上这种事难免心慌，不过显然度假村的职前训练还得再加强，得教会所有服务人员危机处理才行。
于是同一时段当班的客房部服务人员全挤到这个房间来，大伙儿开始翻箱倒柜，检查行李的检查行李，连床垫都翻过来了，任何角落都不放过，地毯式搜索就为了找出房客遗失的钻戒。
很快的，确定房客的行李中没有钻戒的影子，现在就只能将希望寄托在房间不易发现的小地方了。
言品绮当然也在搜寻的行列里，她手脚发软，身体还因刚才的冲击而打颤着，但她没有时间害怕，只希望自己和同事能在最短的时间里将钻戒找出来。
段先生刚才说过，要是没找到，度假村要全权负责对方的损失，想当然耳，赔偿金必定会由负责整理这间房的她的薪水里扣除——
她到这里上班才两个礼拜，连第一次薪水都还没拿到，哪有能力负担钻戒的损失？为了不让自己做白工，现在也只能卖力的找，听天由命了！
她将柜子里的备用棉被全抱出来抖一抖，抖半天掉不出半个子儿，她只得将棉被摺好放回柜子里。接着她又跑到化妆台前逐一打开每个抽屉，结果除了度假村里原先就摆放给客人使用的物品，其余的再多也没有了。
「找到了！」
就在她一颗心不断往下沉，心想或许没机会找到那枚钻戒之际，将弹簧床整个翻开的段宗毅突地轻喊一声，所有人顿时停止动作看向他。
「啊！」只见他手上多了一枚精致小巧的钻戒，言品绮紧绷的神经突地放松，整个人虚软的跌坐到地上，全体员工都欢呼了起来。
「小心点，别撞到头了。」注意到她的瘫软，段宗毅快速移动脚步，以手挡在她和化妆台之间，小心的没让她撞到身后的木制化妆台。
「段先生，我真不知道该怎么感谢你才好……」她泪眼汪汪的抬头看他，偏偏眼里的水光让她看不清他的脸。
「道什么谢？这也是我分内的工作。」段宗毅不禁失笑，没忘了房间里还有其他的同事；他将她拉起来，吩咐道：「谢谢大家的合作无间，让我们能在最短的时间里就找到失物，现在要麻烦大家再动动手，让房间恢复原本的样貌。」
指令一下，大伙儿又开始忙起来，不到十分钟的时间，整个房间迅速回复原来整齐的样子。
「好了，接下来的事我来处理，你们去忙自己的事吧！」段宗毅再次向所有帮忙的同仁道谢，并目送所有人逐渐离去。
「段先生，那我……」言品绮呆站在他身边，突然不知道自己该做什么才好。
「你不是也有事要做？去忙吧！」段宗毅扬起温柔的笑，突地发现自己的手怎会出现在她头上，还轻轻抚摸？！「呃……」
「那，那……段先生，为了感谢你的帮忙，我私下请你吃个饭可以吗？」言品绮完全没想到段宗毅会摸她的发，她心跳好快、脸好烫，加上发软的身体，完全没注意自己头晕脑胀之际说了什么。