“我不管,你们说的不满意就退。我现在就不满意,你必须得给我退了!”
“那我们也说了不能洗涤,不能摘吊牌,不能影响二次售卖。那你现在都穿成这个样子,洗都洗不干净,还让我们给你全额退款,你觉得可能吗?”
梦都没做那么好的,买回去穿坏了再拿过来退。
合着不要钱白得了件可以随便穿衣服。
要都这样,那以后谁还买衣服。
“咋不可能啊,做不到你们别说啊!”
“我们咋做不到啦?”
售货员气的脸红,梗着脖子,眼看着两个人说着说着又要吵起来。
“好了。”
贺雪示意售货员先往后退,自己拿着毛衣看了看。
浅蓝色的款,袖口沾着油点,左胳膊肘内侧还蹭了块橘色类似油漆状的东西。
都不用再往领口看,贺雪心里就有了成算。
“这件衣服您肯定是不止一次穿过了,我们...”
她话都没说完,就被女人打断。
“没有!我就穿了一次整。”
“怎么可能是一次?你看这袖口都是油点,胳膊这还有油漆,领口都是脏的。”贺雪翻着衣服给她一一指出来。
之前在夜市卖衣服的时候,顾明月对于退换一直都要求弹性。
只要是顾客买回去不满意,两三天内都能退换。
他们的售后相比夜市其他摊位而言,做的算是很可以了。
所以回头客也多。
搬到现在的大卖场,每一件衣服卖出去都开的有票。除了低价的福利款,其他的在期限内也都能退换。
贺雪倒不至于难为她。
“我就只穿了一次,谁知道上面的油漆是从哪来的,指不定就是你们衣服上原先自己带的。”女人一把夺过衣服,迎着周围的嘘声,看了眼衣服上的领口。
“领口咋脏了,不就带点灰吗?我现在就给你拿水洗了。”
说着就动起来,看那架子是想往厕所走。
“哎。”贺雪连忙拉着她,不让她费那功夫,“你就洗了我们也不能要。这件衣服我们肯定退不了。”
穿过又洗过,他们还能卖给谁?
让顾客花一手的钱买二手的衣服,别说顾姐不愿意,她良心也过不去。
回头生意靠的就是商家良心。
“你们可真够欺负人的。我说要退你们说脏不给退;我说要洗你们还不要,你们那么大的店,就这样糊弄人吗!”
围着看热闹的人越来越多,贺雪耐着性子还在继续跟她掰扯。
“不是我们不给退,是你这件衣服没法退。”
顾明月看不下去了,径直走到女人面前,朝她盈盈一笑:“您好,我是这边的负责人。您的诉求我们这边已经知晓,能请你去办公室谈吗?”
“不行!”女人猛地一拒绝,看她两秒,又偏过脸,“谁知道你们办公室里有什么幺蛾子。我不去,你既然知道了我的诉求,那你现在就给我退钱!”
“刚刚我们同事也说了,衣服已经影响了二次售卖,是不可能进行退款的。”顾明月干脆地断了她的念想,“您方便说一下对这件衣服有什么不满意的地方,能处理的我们就一定帮您处理。”
“不喜欢了。你们要是不给退,那就给我换个其他的。我看你身后的那个羊毛衫就不错。你把那个给我也行。”
贺雪都要被气笑了。
没见过这么胡搅蛮缠的。
哪是来买衣服的,分明就是来找茬的。
“很抱歉,这个我们做不到。”顾明月语气不变,“您手里的那件衣服,我们目前也没有办法支持退换。”
最外圈的高磊已经收到信过来,挨个地进行顾客疏散。
“劳驾各位让让,我们现在要运货。”
付豪跟在后面:“咱们大厅最里面的棉拖鞋上新了,不要十几块,也用不了九块九,两三块一双,还送袜子。大家伙快去抢啊!”
围观的群众吃够了瓜,听着又上新了福利品,随着人群就动起来。
一群人又开始往里面最宽敞的地方跑。
店铺两侧的走道终于空出来,除了还在挑毛衣的几个顾客,就剩了女客人和顾明月几个。
附近瞬间安静下来,女人指着顾明月鼻子的手都有些伸不开。
“你,你们卖衣服的时候不说,现在衣服买了又跟我说不支持退换,”她气势瞬间弱了些,“没诚信,以后肯定不会有人再买你们家的衣服!”
顾明月低头看了眼恨不得戳在她鼻尖的手指,熟视无睹,脸上一如既往地带着深深笑意。
“实在抱歉没能帮到您。如果您需要的话,我们可以帮您对衣服进行清洗。”