“外卖凑单买的,给你了。”
林鸢怔了怔,心里一热:“你……”
“你什么你?”琳达鼻孔轻哼一声:“去抹药啊,跟门神一样杵在这儿就有单了?”
林鸢抿了抿唇:“谢谢。”
琳达轻描淡写扫她一眼,踩着高跟鞋就朝洗手间走去。
林鸢心里却知道,琳达其实是个外冷内热的人。
她吸了口气,也跟了上去。
洗手间内,林鸢站在琳达身后,看着镜子里的她用口红给嘴巴补色。
“其实你知道水是烫的,可你为什么要说是恒温水。”
琳达冷笑一声:“觉得委屈?”
林鸢点点头,又摇摇头。
琳达描摹唇瓣的动作未停,继续道,
“我如果站在你这边,一致说水是烫的,会给顾客留下什么印象?”
“顾客会觉得这样一个店,竟然把烫水放在孩子触手可及的地方,这本身就是一种不专业,会让客户体验值下降。你懂吗?”
林鸢豁然开朗:“所以你其实不仅挽回了店里形象,也变相为我解了围。”
琳达嘁了一声:“那是我客户带来的人,我是替我自己解围,她们的服务体验不好,对你又没半毛钱影响。”
“但要不是你替我说话,对方可能会不依不饶,进而闹到店长那里,我这份工作可能都会丢,所以我还是该谢谢你。”
琳达动作一顿,透过镜子看林鸢一眼,嗤笑着低头将口红合上:
“得,你也阻止了那孩子被烫伤,避免了更大的风险,咱俩算是扯平,谁也不欠谁的。”
说着转过身来,准备出去。
林鸢却拦在她面前:“琳达,我想请教你一些销售问题。”
这几天,林鸢虽然每天努力工作学习,但是依旧没有成交一单。
顾客进店后也不愿意来询问她,即便她主动上前,好像也都对她爱答不理。
所以她现在空有一身的知识,却没有实践机会。
林鸢观察过,反而是琳达,每天有源源不断的顾客,点名要琳达服务,对她推荐的婚纱很是认可,对她本人更是信任。
林鸢想问问琳达,究竟是怎么做到获得客户信任,成交率那么高的。
可琳达却像是听到了什么好笑的笑话:“请教我?”
“对,请教你,我到现在还没有真正接触过一个顾客……所以我……”
未等林鸢说完,琳达看了她一眼,转身就朝外走去,似乎根本没有将林鸢的话当回事的意思。
可就在林鸢觉得她这是拒绝了自己时,却听她凶巴巴道,“还不跟上来,不然怎么接触顾客?”
林鸢愣了愣,忙跟了上去。
就这样,一个下午的时间,琳达在接待客户时,都在有意或无意地指点林鸢。
林鸢在一旁听得很是认真,一些在书面上有疑惑的销售问题,都在实践中被琳达解了惑。
她就像一块海绵,被按压下去后松开,在飞快的吸收着营养。
顾成峰从外面路过“唯一.婚纱”的时候,就见到了这一幕。
彼时,夕阳斜照。
金色阳光透过玻璃,洒在装潢典雅精致的婚纱店内。
也洒在纯白的婚纱裙上。
更洒在那个女人身上。
婚纱旁边,女人身形不算清瘦,却也有了点从前的轮廓。
尤其侧脸,清雅恬静。
微尖的下巴像一枚莹润的璞玉,终于被雕琢而出。
她似乎正在低头沉浸地记着笔记,不时侧耳听着一旁的销售跟客人沟通。姿态谦卑而认真,仿若浑身都在发光。
一如那个盛夏。
第一百三十八章 姐姐在发光!
结束了一天的工作学习,林鸢累的肩膀都是酸痛的。
但她心里觉得开心,因为充实。
收拾完毕,从店内出来时,外面已是暮色浅浅,天边云彩镀了层墨蓝。
想着去接喜喜,便朝公交站台走去,准备坐公交去妹妹那儿。
可她刚在公交站台站定,身边就走来一个女人身影,她觉得熟悉,侧目看去,才发现是琳达。
“师父?你也赶公交啊?”
琳达语气不善道:“别乱喊,我答应收你为徒了吗?”
林鸢抿了抿唇:“你教了我,就是我师父。”
琳达无语。
半晌后,她叹了口气,语气依旧冷淡:“你是我见识过的所有人里,脸皮最厚的一个。”
林鸢不以为耻反以为荣:“那我应该觉得荣幸。”
琳达极轻的笑了一下,挑眉看她一眼:“急着走吗?陪我坐会?”
林鸢自然乐意:“不急,可以。”
两个女人并排在公交站台落座,琳达从包里拿了根女士细烟出来,噙在口中。
点燃。
眼眸半眯,缓缓喷出烟雾,嗓音清冷: