“嗯,不要了,我也饱了。”霍不丢拿上单子,走到接引台,说:“买单,没上的两道菜不要了!”
还是原先接待她们的那位,她接过单子说:“我们后厨已经在做了,不能退。”
霍不丢冷哼:“现在上,晚了,我们不要了。”
“不行,真的已经在做了。”服务员再次拒绝,她身边的另一位工作人员走近。
“关我什么事?我们等了多久,你们上菜多久?后来的一桌菜先上就算了,他们还都上齐了,我们催了两次,才上一个菜,饭都吃完了,要退掉你跟我说在做了。之前都在干什么?”霍不丢很少如此咄咄逼人。
“给客人退菜。”原以为是普通服务员,原来是管理的工作人员吩咐完她,面向霍不丢说:“非常抱歉,是我们工作的疏忽。”
刚走出餐厅的两位客人你看看我,我看看你,流露出懊恼之色。
早知道他们也退菜了,吃顿饭耗时一个半钟,亏大了。
“好。”接引台服务员应答后,开始了解释:“先上菜的那一桌客人是提前预定的,所以出餐会快点。”
霍不丢付了该付的钱后,拿着新出单子似笑非笑道:“提前预定?我可是看见、听见他们现点了哦。”
说完转身,朝霍文生和廖柳香走去。
管理人员抿着嘴,看向服务员,后者垂头。
“爸爸、妈妈,单买好了,走吧。”
“那两个菜退了吗?”霍文生问。
“退了。”霍不丢笑着回。
“这还差不多,我们都没吃,如果还收钱就太亏了。”廖柳香接话。
离开餐厅前,霍不丢看见出餐口,出现她点的那道汤了。
当服务员告知后厨人员,客人嫌弃上得太慢退菜了,对方眼睛好似喷火。
上楼回房的路上,霍不丢查了下餐厅退菜管理制度。
打消了投诉的念头,反正那个服务员也落不着好。
“以后正餐不去楼下吃了,服务态度不好,上菜又慢。”进到房间后,霍不丢说。
“确实不好,像是瞧不起人一样。”廖柳香回。
“嗯,不去了。”霍文生点头。
他们当然能感觉到,只是没有发作罢了,但心里还是不舒服的。
“我们退菜了,她会被扣钱的。”霍不丢说着,打开了电视,双管齐下调节二人心情。
“这还差不多。”
“我想看刚刚那个台。”不用说,不是抗战片,就是谍战片。
“好。”
......
陪他们看了会电视,见廖柳香打哈欠了。
霍不丢带着两人一块进了洗手间,教如何开关门,如何使用淋浴的开关。
“这些我都会,哪里需要教?”霍文生觉得自己被小看了。
“嗯嗯,再复习一遍。”霍不丢没拆穿,淡定回道。
“没错吧?”廖柳香照着她说的上手后,说。
“没错,厉害。”霍不丢竖起大拇指。
“这有什么难的。”说完,嘴角勾起。
等二人先后洗完澡,安全出来,霍不丢又啰嗦了一遍如何关电视、调空调、反锁门,才回自己房间。
“我们闺女好像真长大了。”廖柳香喟叹。
“本来就长大了。”
“还看电视吗?你要看把音量调一下,我得睡觉了,眼睛都睁不开。”
“又不大声,你要睡就睡,我再看会。”霍文生拿着遥控器摸索了下,回了一句。
他这次出门,忘记带老花镜了,看不清上头的小字。又怕把电视弄坏,所幸不动。
“你不会是找不到调音量的键在哪吧?”
“怎么可能?我是怕声音太小,我听不清。”躺在床上的霍文生梗着脖子说。
“哦,那你慢慢看。”
......
餐厅这边。
因为客人退菜,一退还是两道,厨师长气炸了。
三楼服务的是酒店客人,出餐速度是最快的。
竟然还被以等待时间过长退餐,他直接找到前台人员询问。
因为管理在场,还听到了霍不丢所说,前台服务员不敢再推卸责任。
“这是这个月的第一次,责任在你,照规定按成本价赔偿。”
听到这个处理结果,前台人员还有些不情愿,脸上也表现出来了。
“如果之后你还是这种服务态度,我想你怕是胜任不了眼下这份工作了。”前厅管理连敲带打说。
“我.....我明白了。”她还是舍不得丢了这份工作的。
七点,霍文生和廖柳香的房门被敲响。
“应该是丢丢。”正在看电视的霍文生,示意廖柳香开门。
“是丢丢。”廖柳香开门后回。
“妈妈、爸爸,走吃早餐。”霍不丢说。“你们几点醒来的?昨晚睡得怎么样?”
“去哪里吃?”廖柳香问。