李梅看见了，旁边的几个售货员也都看见了，纷纷起身，各自散开，回到各自的柜台上，甚至都没再坐着的。
江芝自然看出来来者气度不一般，不顾李梅拉她，放下手里的衣架子，拎着那个凳子就过去了。
“领导们，我有事要举报。”
百货大楼的管事是个三四十岁的男人，眼上还架着个眼镜，看着很是斯文，拦了下她。
“这位同事，有事举报先写书面的举报信，投到底下信箱里。到时候我们会一起受理。”
“这样啊。”江芝点头，表示明白。
而后，她粲然一笑，面上仍挑不出什么错：“那我现在不举报了，我想请路过的各位领导给评个理，可以吗？”
男人没料到江芝突然杀了个回马枪：“......”
老人倒是很和善，接过秘书递过来的杯子点了点头，朝周边陪着的人笑了笑：“有什么理，你说，让我们也都听听。这都走过一路了，也累了。刚好歇歇脚。”
身边的人忙附和。
江芝把握机会，深吸一口气，努力保持情绪平稳，把手里的凳子放到他们面前。
“领导们，我就想问问，咱们百货大楼的宗旨是不是为人民服务？”
老人笑着点头：“那当然，咱们都是服务者，俯首甘为孺子牛嘛。”[1]
“可是领导，我在这里完全没有感受到一丁点儿服务的意识！我的女儿今年才刚刚两岁，坐着咱们百货大楼里面的凳子上，被人拽着领子薅下来。我想找对方家长讨个说法，得到的是什么呢？是咱们百货大楼底下维护秩序的工作人员上来。倘若今天不是我爱人在，我们现在可能就已经被赶出去了。”
老人脸上的笑渐渐已经没了，水也不喝了，杯盖旋开又拧上。
周边都陷入沉默，连路过的人都停下驻足。
“领导们，在整个这样的过程里，我没有得到咱们百货大楼里面的工作人员任何一个善意的维护。有的只是指责和嘲讽。”
江芝不可能不委屈：“这本来只是两个孩子之间的事，闹成现在真不是我所想。但是，领导们，我却不得不这样。我不能在我女儿面前让她眼睁睁看着因为她受委屈了，被欺负了，身为妈妈为她要个公道，却被人嬉笑指责，甚至于赶出去。我不能给我的孩子留下一个这样对世界、对社会难堪的印象。”
“领导们，你们听口音也都能听出来，我们一家都不是省城人。我们是从咱们省下面的一个市里的小小公社而来，拖家带口地过来也只是为了看病。我们从落地到现在所见所闻地都是省城的繁华与热闹。我不止一次地告诉自己，这是省城！可领导，这真的是省城吗？我们的百货大楼真的是这样吗？它不应该啊。”
门口刻得“为人民服务的”的牌子不该是个摆设。
老人沉默许久，看向江芝，又看向站在她身边的邝深，眼睛停留在已经哭红眼还在小声抽涕的糯宝身上。
又一阵静默，直到周边都开始响起来自群众的鼓掌声。
百货大楼管事的男人眼睛都戴不稳了：“老领导，咱们可不能听一面之词。听完这位女同志说的话，咱们也得听听李梅怎么说的。”
老领导点头，让人先给邝深搬了个凳子。
“抱孩子的先坐吧。”
李梅心慌的不行，扯着自己闺女过来的时候，也是磕磕巴巴。
她顶自己婆子入职还没个一年，别说见老领导了，就是自己上头管事都很少见。
小娟更是被李梅扯得手疼，嚎啕着大哭，一边哭还一边指着糯糯大骂。
“就是这个丑八怪偷我的凳子！我明明都放起来的凳子，就是这个丑八怪偷得！”
老人皱了皱眉，面露不喜。
管事的男人暗中瞪了眼李梅。
李梅忙伸手捂着闺女的嘴，悄悄地掐了把她咯吱窝，让她安静下来。
“这凳子是你们拿的？”管事男人问江芝，想赶紧把这事解决掉。
江芝抱着糯宝坐在凳子上，摇了下头：“不是，是对面那群孩子让的。”
“你放屁！”小娟跳脚，“那就是我凳子，你们就是个小偷！偷别人东西！”
老人冷声打断：“凳子不是你的，大家都可以坐。”
哪儿有这么小的孩子张口闭口就是偷不偷的。
“就是我的！”小娟当着大人的面，逞脸子，显摆自己，“我妈都说了，那就是我们家凳子，等换季的时候就给我搬回去！”
她话还没落地，就被李梅迎着脸打了一巴掌。