今天这个顾客正是其中翘楚。
对方是个男顾客,叫张天成,是一家上市公司的高管,工作非常繁忙,坐下来没多久,他就接了三个电话。
撂下电话,张天成冲林依礼貌性道歉,而后滔滔不绝说自己的要求,“我喜欢的风格是简美。我这人对设计要求不高,你刚刚给我看的是两款设计,一个是小清新,一个是中式风格,风格不符和,倒是你的设计功底勉勉强强符合我的要求。”说到这里,他敲了敲桌面,“你拿笔记下我的要求。”
林依打开手机,打开录音,“您说。”
张天成眼底滑过一丝赞赏,继续道,“我没那么多时间。你给我做一个全包的报价单。房子装修的材料,用的什么品牌,型号是什么,你都给我标出来。牌子最好是国际大牌,在国内有正规维修点。如果没有维修点,那就换成国内牌子。”
林依点头,“没问题。”
“还有一个,我以前也装修过一套房子,你们装修公司为了低价,总喜欢会漏报项目。比如过门石,石膏线,打柜子时的五金配件等等,我要你做的这个全包单,一样都不许漏。除了可移动的家具,其他方面不需要我操一点心,你明白我的意思吗?”
“明白。”
“最后,你们的计算单位要尽量与实际情况相符合。尺寸不得超过一成。我需要控制全包费用不能超过三十万。”
林依还是头一回碰到要求这么高的顾客。
谈完后,张天成这边也很爽快的交了设计费。
“你先别急着画设计图,先帮我把报价单列好。如果这个做得我满意,我可以直接跟你们签合同。”
林依的设计费不高,他这房子整套面积是178平,现在公司所有设计费都在打五折,全部费用也才3560。
行业里有条潜规则,不交设计费带不走报价单的。
他交这个钱却不急着让她设计,估计是想她把报价单做出来,然后货比三家,选择对他最有利的装修公司。
比起三十万的装修合同,三千多块的设计费只能算是九牛一毛。
虽然林依明白他的意图,但是这个顾客却是她好不容易遇上的。
其他的顾客也看不上她一个新人。
想通之后,林依去量房,然后按照他的要求罗完所有项。
再全面的装修公司也不可能拥有全部的材料。而他却让她全部列出来省了他的时间,却需要她跑市场,问各项材料的价格。
就比如过门石,石膏线这些东西,他们公司只有合作的店铺,装修的时候,工程经理可以向顾客推荐,但是用不用随顾客。
现在却要她自己去跑,按照风格,来挑选各项材料。
此时正是最热的时候,林依奔波在各处,回了公司,整张脸晒得通红。
许文熙见她累得直喘1气,主动给她倒水,“你这头一个单子还真不容易。”
林依向她道谢,“这是我成为设计师的头一个单子,要是能拿下来,这可是开门红。”
许文熙小声道,“可是我看其他人没他这么难缠啊。居然要你把所有材料都写上。这不是成心难为人嘛。他这是要全屋定制的服务,全包的价格。”
众所周知,全屋定制的报价比全包贵不少。
林依笑笑,“其实往好点想。如果我全部都列出来,那报价费也不低。”
许文熙没想到她心态这么好,“那你加油!”
她算是知道为啥林依这么快就就当上设计师了。
林依太拼了。简直不把自己当女人。
第32章
林依花了十天时间, 才全部把单子上的东西给列出来。
全部是按照他的要求,亲自去店里选。为了博得对方好感, 她每看一样, 都会把自己相中的东西拍下来。
十天后,张天成再次来了。
林依把打印好的报价单递给他看,然后把自己拍的图片翻给他看。
颂家是江市前三的装修公司。跟其他两家,都各有优缺点。
张天成之前货比三家过, 其他几家,他暂时还没有交设计费,但是报价单的大致价格,他是知道的。
“你这价格比我之前问的两家贵啊。”
“你可以看看上面的材料,我全部列出来。而且全是一线品牌。你也知道同样的品牌, 产品也分高档,中档和低档。我给您选的全是性价比最高的。许多顾客评价都很好的。您可以在网上搜他们的评论。”
这报价单确实很细致,张天成看完却做决定, “行,那我回去再仔细看看。”
送完人, 林依回到坐位上喝茶。
第二天, 陈娜从以前跳槽同事那边听说一件事,待林依进来, 迫不及待把这事告诉她, “就你那个顾客把你做的报价单拿给美华看了,美华报价比你的少了两万。”
林依脸色不好看。这意味着她被别人当枪使了。
陈娜气道,“我就说嘛, 他为什么找你设计,原来他是想拿你当跳板。”不过气归气,陈娜还是拍拍她肩膀,“不过他是客户,你对他再怎么不满,你也别表现出来。当心他投诉你。”
许文熙急得直跺脚,“为了这个报价单,林依在外面跑了十来天,他怎么这样啊。”
“顾客都这样。他们总觉得我们装修公司黑心,就变着得法儿省钱。但是装修这行水那么深。只看钱,不看材料,他又那么忙,没法盯着,迟早会被坑。”
见许文熙和林依都一脸懵懂,陈娜又多说几句,“你就拿台面来说,市场上就有许多假的大理石。许多顾客图便宜就定那些价格低的。或是奸商见顾客不懂,就故意坑他们。这些都是防不胜防。别说这些外行人了,就是在这行干了六七年的专业人士都有可能买到假货。等你意识到东西假了,去找他们,他们未必会承认,最后也只能不了了之。”
她叹了口气,“我们装修公司东西贵不假,但是起码我们会负责啊。”
林依拧眉,“这些东西不签在合同里吗?”
“这些材料又不是我们公司统一采买的。怎么可能会签到合同里。”陈娜看着林依,“你要是签到合同里,那你到时候得去验货,确保送过来的材料是真的。要不然后续出问题,这钱就得你自己贴了。”
合作商有问题肯定要找合作商。不属于公司的材料就得工程经理和设计师来负责了。
林依明白陈娜的意思。所以她得擦亮眼睛,不能被人坑。
又过了几天,张天成再次来了,许文熙嗤笑,“这是来谈价格呢。如果你的价格低于他们,恐怕就没戏了。”
既然对方已经跟美华谈过,想必锦风也去过了。
那两家为了生意能谈成,报价肯定比她的都低。
而她向上面申请过,最多只能让价一万。
顾客不会看在她实诚的份上就签她。
很多时候,价格才是打动顾客的唯一要素。
林依长舒一口气,拿上报价单,到接待区,依旧笑脸相迎。
张天成拿出报价单,开门见山问道,“你们这报价单我仔细看过了,我也问了我做装修的表舅,他说你们这价格还是贵了,起码有三四万的让步空间。”
这是价格试探,林依苦笑摇头,“张先生,这价格单都是按照你的要求选最好的。我一家家到市场跑磨破嘴皮子,人家给的最低价。”
她指着其中几项报价,“您比如这个热水器,这个牌子就连电商都拿不到这个价格。而我们颂家是跟厂家直接合作,签的是最低价。全江市只有我们家才有这个价格。其他装修公司都没有这个价。我不知道您表舅是从哪边得出有三四万的让价空间。但是我这边真的拿不到。或者您告诉我,哪块能有让步空间,我帮您再跑一趟。”
张天成指出一处,“瓷砖这块,我表舅说你们这价格太贵了。如果换上正成瓷砖,可以便宜不少。”
林依惊讶不已,“您不是说要一线品牌吗?我按照您的要求推荐的马可波罗,您换成三线正成?那价格肯定相差很大啊。”
张天成蹙眉,“你的意思是说正成不如马可波罗?”
“那当然。正成是咱们江市的品牌。跟我们装修公司合作,可以给到低价。马可波罗品牌在这儿,价格降不下来。但是它的品质是很有保障的。如果将来不小心碰坏了,您还可以补一块。正成将来还在不在都不知道呢。”